Merhabalar, 2 gündür telefonum bozuk servise pazartesi günü vereceğim ama daha önce böyle bir olay başına gelen var mı ?

Telefon bir anda arama kısmı ve bir çok alanda etkisiz hale geldi bluetooth sekmesinde yok yazıyor tıklanmıyor, hücresele bastığım da donup kalıyor safariya bir şey yazdığım da yazıp git diyemiyorum kısacası telefon da whatsapp'a girmek dışında hiç bir şey yapamıyorum böyle bir olay başına gelmiş olan var mı ?
Cihaz 14 promax TR cihazı