Merhaba arkadaşlar,

Durum hakkında bir yakınım "Spotçu'lar dan beyaz eşya 'Hotpoint-Ariston Buz Dolabı' satın almış ve de ürün teşhir ürünü, ancak ilk alım da bir problem yokmuş, şayet her şeyi yerli yerinde ve de sıkıntısız çalışıyor, her hangi bir arıza kodu vs. iletmiyor, sağlıklı bir şekil de çalışıyormuş, ancak gel gelelim evlerine aldıklarında 1 gün sonrasında buz dolabı kod hatası vermeye başlamış, buz dolabında gaz bittiğinden soğutmuyormuş vs. vs. sonrasında teknik servis gelmiş (Bu arada Spotçu'ların teknik servisi, yani özel yetkili servis değil, sadece o şahıs geliyormuş teknik servis babında) ardından gaz doldurmuş, işlem tamamlanmış, tekrar soğutmaya başlamış vs. vs. sonrasında bu sefer de buz dolabının üst tarafları soğutmamaya başlamış, ardından yine hata kodu vermeye başlamış, sonra hata kodu gitmiş, ancak üst taraf raf soğutmamaya devam etmiş, teknik servis yine gelmiş, ancak : 'Bu tamami ile normal, üst taraf bilinçli çok az soğutur' demiş ve de çekmiş gitmiş, gelmesi ile gitmesi bir olmuş, ardından hata kodu vermeye başlamış yine, sonrasında teknik servisi aramışlar yine o arkadaşı, ancak bu sefer de geleceğim ayağına gelmemiş ve de böylece kalmış, şu anda 6 - 7. günlerinde mi ne imiş her halde buz dolabını alalı."

Artık bu tarz vakalar ile uğraşmak can sıktığından geri iade istemişler, ancak zannedersem Spotçu "Hayır" demiş...

Benim burada ki sorum ise ; "Bu arkadaşlar bu ürünü teşhir ürünü ve de Spotçu'lar dan alınma, iade edemezler mi?"

Nasıl bir yol izlemeliler arkadaşlar? Bilgisi ve de tecrübesi olan arkadaşlar bilgi geçebilirler mi ricam . . .

Teşekkür ederim şimdi den.