Merhaba,

Akşam laptopu sarja takıp bir işlem için açık bıraktım. Sabah uyandığımda laptop kapalı ve eletrikler kesikti. Sarjı bitti diye düşündüm. ikindi saatlerinde elektrik geldi laptop sarjda ama açılmıyor. Hiç tepki vermiyor.

1) Adaptörün yandığını düşunüyorum ama laptop yanmış ise garanti kapsamına katmanın bir yolu var mı?

2) Serviste dengesiz voltajdan yandığına dair tutanak tuttursak, elektrik şirketinden talep etme durumumuz oluyor mu?

Laptopun bataryası gömülü batarya çıkarma imkanı yok, adaptor dahil tüm parçalar orjinal. Yaklaşık 1.5 aylık bir cihazdı. Sıfırının piyasa değeri yaklaşık 40 bin civarı.