Merhaba Değerli Dostlarım

Vergi Dairesinden İstisna Belgesi Alıp Ziraat Bankasından bu belge ile Hesap açtırdım.
Ödemeler oraya geldi fakat heryerde okuduğum gördüğüm %15 verginin otomatik kesilmesi iken ben hesapları incelediğimde %4 kesildiğini farkettim.

Aranızda istisna kullananlar vardır durum nedir nasıl bir hamle almalıyım ?

@ByHicKimse; @By_Metin;