2 Yol önerebilirim.

1. codecanyona şikayet edeceğinizi bu konuyla ilgili bir case açacağınızı iletin. Hala Cevap alamıyorsanız.
2. Yol Ekran görüntüsüyle aşağıdaki adresten dispute edin. En geç 1 hafta içinde izaya çekerler.

https://help.market.envato.com/hc/en...if-i-need-help