Merhaba,

Platformumuzda gerçekleşen tüm işlemler Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkındaki Kanunlara uygun şekilde gerçekleşmektedir ve tüm işlemler aynı zamanda 3D secure ile korunmaktadır.

Ek olarak, TCMB (Merkez Bankası) iznine tabi lisanslı ödeme kuruluşları ile iş birlikteliği yapmaktayız. Bu nedenle hem mevzuata uygun işlemlerin geçirilmesindeki güvenlik kontrollerinden sorumlu tutulmakta hem de Veri Koruma Güvenliği için SSL sertifikasına sahip bir ödeme platformu olmaktayız.

Mutabakat sistemlerimizde ve POS, iptal-iade servislerimizde bir süredir dış servis kaynaklı gecikmeler yaşanmaktadır. Ekiplerimiz sorunu çözmek için çalışmalarını sürdürmektedir. Yaşanan süreç maalesef öngörülememiş ve platformumuzdan bağımsız yaşanan bir süreçtir. En kısa süre içerisinde çözümlenecek ve hakedişiniz mutlaka aktarılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Bilginize sunarız.
Paymes Destek Birimi