Kendi sitenizde sattığınız ve uygunsuz iade edilen hiçbir ürünü almak zorunda değilsiniz. Kargo görevlisine zabıt tutturarak iadeyi kabul etmiyor, geri yolluyorsunuz. Daha dün ticaretle uğraşmıyoruz. 8 senedir bu işlerin içindeyiz. Sizin sağlam gönderdiğiniz şeyi kimse size kullanılamaz ve tekrar satışı yapılamaz şekilde geri iade edemez. Tek açım hijyen bandrolü olan ürünleri bile açıp, kullanıp iade ediyorlar. Sonuç ise müşteri iadesini alıyor. Sizin ürün çöpe gidiyor. Uğraşmak isterseniz uğraşın ama neye yarar? Vaktinizden, emeğinizden ve paranızdan oluyorsunuz. Çok defa örneği yaşandı, biliyoruz.
KDV müşteri öder diye bir şey yok. Trendyol'a adım attığın sürece senin toptancıdan aldığın ürünü herkes alır. Malın üzerine ekleyeyim satayım falan konuları hikayedir. Eğer kendin özel ürün üreteceksen eyvallah üzerine ekle sat. Ama burada bir toptancıya giderek arkadaş ürün alacağını söylemiş. Yani herkesin yaptığını yapacak. Bunun üzerine siz sanıyor musunuz ki %20 KDV daha ekleyeyim Trendyol'a koyayım rahat satarım? Fiyat rekabeti ve buybox denilen olayın çılgınlığının sanırım farkında değilsiniz. Her şey keşke sizin anlattığınız kadar kolay olsaydı. O zaman bizde önerirdik..
Haklı olduğumu sanmıyorum, HAKLIYIM. Sen başarılı olmuş, güzel paralar kazanmış olabilirsin. Senin olayın ve durumun farklı olabilir. Ama şu an içinde bulunduğumuz konuda arkadaşın durumunu tartışıyoruz. Arkadaş eğer Türkiye'de herkese kapısı açık ve bilinen bir yerden gidip ürün alacak, bunları Trendyol'da satmayı deneyecekse denemesin. Zaten bunu çoktan herkes denemiştir.
Artık yurt dışından bile ürün alarak satış yapıp güzel kar etmek bu tarz platformlarda zor. Çünkü bunları da çoğu insan deniyor. Yurtdışı sitelerinde gezerken Türkiye'de çok satar dediğiniz bir ürün listesi hazırlayın. Bu ürünlerin hepsini görsel arama ile en kolayından araştırın. Bütün ürünleri ithal ederek Türkiye'ye getirip zaten satanlar olduğunu ve Trendyol'da özellikle bulunduklarını görebilirsiniz. Birisi yapıyor diye yapmayacak mısınız, yapacaksınız. Ama en azından buradaki toptancıdan alıp %30-%40 maksimum kar edecek durumdayken, arkadaşın pazaryerlerine girip zarar etmesine göz yumamayız.
Arkadaşın şartları farklı olsaydı farklı konuşabilirdik. Üzgünüm ama bu konuda haklı olmam dışında başka konuşabileceğimiz bir konu benim nezdimde yoktur.
Sizlere benim haksız olduğum konularda bol kazanç sağlamanızı temenni ederim.
Yanlış anlaşılmasın ben size haksızsınızdır demedim. Yönetmelikler, hukuki nedenlerden dolayı haksız bulunuyor olabilirsiniz. Platformlar belli kurallar dahilinde hareket ediyor. Bunu sadece siz özelinde demiyorum, bu işe girecek herkesin düşünmesi, araştırması gereken şeyler.
İade konusuna gelirsek, iadeleri kabul etmeseniz müşteri size dava açabilir ve hakkını alır. Yönetmelik belli dediğim gibi. Kendi sitenizden satış yaptığınızda size işlemiyor diye bir şey yok. Olumsuz deneyimlerini de paylaşır ve satışlarınızı etkiler.
Giderler, karlılık konusunda siz de haklısınız.
KDV teknik olarak müşteri öder, bizler de kdv hariç fiyata eklemeliyiz. Rekabet edemiyorum diye kendimiz ödeyip sübvanse edeceksek zaten o işi yapmayalım.
Her şey ince hesap edilmeli. Üzerine kar marjını da ekledikten sonra zaten iyi bir kazanç bırakmıyorsa bu işlere kalkışmak mantıklı değil zaten. Ben de bunu söyledim, rekabet edilemeyecekse bir anlamı yok.