Merhabalar, Türk telekom internet kullanıyorum.

ip adresimi değiştirmem gerektiğinde modem kullanıcı adı ve şifre olan kısımda tekrar kaydet tuşuna tıkladığımızda ip değişiyordu 10 saniyede.

Şimdi aynısını yaptığımda değişmiyor. Modemi yeniden başlat dediğimde de değişmiyor.

Sadece modemin fişini çekip 5-10 dk bekleyince değişiyor. Evde yedek 2 modem vardı, onları da denedim ama sorun hala devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bizden kaynaklı bir sorun gözükmüyor diyorlar. Nasıl çözebilirim bu sorunu?