TuruncuMedya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
size bir sebep sundular mı hocam bana hiç bir sebep sunmuyorlarda
Orjinallik belgesi talep edildi, talep edilen belgeleri gönderdik.
Mağaza satışa açıktı lakin ürünlerin tamamı kapatıldı, markasız her hangi bir ürün bile eklesek direkt belge talep ediyordu.
Belge işlemlerindeki marka alanlarına evrak yükleyip onay aldık lakin destek taleplerine hiç bir şekilde dönüş yapılmıyor.
Büyük bir iletişim kopukluğu var trendyol'da.
Bir görüştüğünüz müşteri temsilcisiyle bir daha görüşemiyorsunuz, sürekli personel değişiyor ve kimse ilgilenmiyor.
Bu sebeple size tavsiyem noter üzerinden ihtarname çekip hakedişinizi faizi ile beraber talep etmek.