Elindeki ekran görüntülerini, ödeme dekontunu alarak savcılığa suç duyurusunda bulunuyorsun. İnceleme başlatıldıktan sonra arabulucu atanıyor anlaşmanız için. Anlaşmaz iseniz mahkemeye taşınıyor. Ücret alıp ürünü teslim etmediyse veya kusurlu ürün teslim etti ise şahıs suçludur. Dava minimum 3 ay sürer. O süre sonunda ücreti faiziyle alırsın ve karşı taraf senin dosya ve avukat masraflarını da öder.