Forumda geçen ay EA fc oyunu satın aldım. Satan kişinin sağlayıcım dediği kişi ya çalıntı kart ile oyunu aldı ya da sonradan ters ibrazla ödemeyi iptal ettirdi. Sonuç olarak da oyun silindi. Kişi forumdan uzaklaştırıldı.

Parayı gönderirken açıklamaya EA FC diye belirttim. Savcılığa gitmeden direkt Tüketici Hakem Heyetine dekontla beraber şikayet oluştursam bir sonuç alabilir miyim?

Şahıs fatura da kesmedi. Bunun için de maliyeye başvuru yapabilir miyim?