Merhaba,
@Ventures; bu gibi kritik işlemlerde genelde müşteriden açık beyan alırız, tüm sorumluluğu üstlendiğine dair onay isteriz. Siz herhangi bir bilgilendirmede bulundunuz mu bununla alakalı? Aşağıdaki görüntüde Serdar B. isimli personeliniz "Şöyle ki aynı işletim sistemi üzerine yazıracağımız için
verilerinize herhangi bir şey olmayacaktır." şeklinde belirtmiş.
https://cdn.r10.net/editor/191456/162864063.png
Neden böyle bir şey yazıldı, böyle yazıldıysa müşteri neden veri kaybına uğratıldı? Detaylı bilgi rica ederim.
Egehan bey'e şirketimiz numarası üzerinden bizzat kendisi ile sesli görüşülerek bilgi verilmiştir. Kendisinin bilgisi ve onayı olmadığı hiçbir işlem yapılmamıştır. Personelimizin yazmış olduğu ibarede şunu demektedir. "Datastore (verilerin bulunduğu kısım) birde ESXI nin kurulu olduğu dizin vardır. Verilerin bulunduğu kısım korunarak ESXI nin kurulu olduğu dizine yapılır. Kaldı ki bu ibare kendisine sesli olarak da söylenmiştir. Aşağıda eklemiş olduğm kurulum görselinde seçenekler açıkça bellidir. Ayrıca veri kaybı ile alakalı da telefonla görüşülmüş onayı alınmıştır. Fakat Egehan bey iade süresini geçtiği halde tarafımızdan iade almak için bu şikayette bulunmuş olduğu açıkca bellidir. Yapılan işlemi anlatan kurulum görseli;