Hocam olmalı gereken bumu İlk önce iade talebi açması gerekmiyor mu. Sistemde direkt kusurlu ürün talebi açma hakkı var. Bu talebi açıp bize bildirim gönderildiğinde inceleme yapıp yeni kargo koduyla ürün gönderiliyor. Bunu ürün sorusu sekmesi üzerinden emri vaki yapamaz