Hocam ,kusuruma bakmayın hakkınızı helal edin yazacaklarımdan dolayı ..
Siz esnafım demişsiniz lakin esnaf olamamışsınız , ( şahsi fikrim tabi ki )
1- Ürünü alırken kazanacaksınız , satarken değil
2-Fabrika satış fiyatı demişsiniz fabrika satana kadar her şeyi der bundan emin olabilirsiniz.
3-Bim daha pahalı sattığını ima ettiğiniz boya sizde daha ucuzmuş ama , yine bimi tercih etmişler
, aksiyon , insert , reklam bunları her hafta boşuna yapmıyorlar , müşteri özgürdür , tıpkı sizin gibi ,sizde bir müşterisiniz sonuçta
4- İyi bir esnaf , müşterinin davranışlarını olumluya dönüştürendir , sizin usluba bakılırsa durum vahim .
5-Aynı müşteri her gün farklı davranabilir , veya sizden hiç bir şey almayabilir , ama siz esnafsanız ona her gün hoş geldiniz size nasıl yardımcı olabilirim demek zorundasınız.
6- Müşteriler genel anlamda 3 e ayrılır
1- Sadık müşteri : ( en önemli müşteri tipidir dolayısıyla bu müşteri grubu ile sağlıklı ve düzenli, bir ilişki sürdürebilmek çok önemlidir )
2- İndirimci ( ucuzcu ) müşteri : Her ne kadar indirim için gelse de bu müşteriler potansiyel sadık müşterilerdir. Buradaki satış tutumunuz ilginiz çok önemlidir
bu sadece indirim için geliyor deyip kestirip atamazsınız . Belki de ona ufacık yardımınız onu size bağlayacak sihirli aynadır , bunu bilemezsiniz
3- Anlık kararla satın alan Müşteriler : Bu müşteri tipi, alışveriş planı olmadan evden çıkar. Yol üstündeki bir mağaza, farklı sebeple uğradığı
bir alışveriş merkezinde girdiği bir dükkanda karşısına çıkan bir ürünü o an satın almaya karar verebilir, ve ilginiz ile onu etkileyebilir sadık müşteriye dönüştürebilirsiniz.
örnekler çoğaltılabilir , esnafsanız gerçekten , hiç bir zaman hiç bir müşteriye sana müstahaktır üslubuyla yaklaşamazsınız
Binlerce müşteri var amaann ona mı kaldım diyemezsiniz , böyle bir üslup yok , Sezonda fiyatı istediğiniz kadar yükseltin , bir gün bim gibi yada x firma
bir insert basar yayınlar sonra akıllarda pahalıcı kalırsınız , müşterilerde hep soru işareti bırakırsınız , kısacası tek zeki olan siz değilsiniz ,
kimse kimseyi kandırmasın .
iyi akşamlar .
estagfrullah helal olsun da,
herkes benim gibi hakkını helal etmez hocam.
giydirdiğiniz adam(ben) hayatını ticaretten pazarlamadan kazanıyor.
tele satış
saha satış
masa başı satış
hepsinin üstüne 8 yıllık uluslararası satış tecrübem var. bir fabrikada halen ihracat müdürü olarak çalışmaya devam ediyorum.
onu da geçtim, adanada çukurova belediyesiyle de anlaşmalı olarak askıda kitap uygulaması başlattım, buna ek olarak çocuklar kitapları okuyup özetini çıkarıp getirdiklerinde sattığım kırtasiye ürünlerini hediye ediyorum. belediye ücretsiz tiyatro bileti veriyor.
var mı bildiğiniz başka böyle bir kırtasiye ? esnaf ?
kırtasiyemde golden cinsi köpeğim var.
onunla vakit geçiren çocuklara aldığı bir ürün varsa %10 yok ise ufak kırtasiye gereçlerinden hediye veriyorum.
var mı bildiğiniz başka böyle bir kırtasiye ? esnaf ?
mahalledeki çocuklar evoyu(oğlum) sevme karşılığında akşam yemeklerini yiyip kırtasiye önünde deli gibi oyun oynuyorlar oğlumla.
var mı bildiğiniz başka böyle bir kırtasiye ? esnaf ?
şimdi sende hakkını helal et biraz da ben sana giydireyim,
tanımadığınız insanlar hakkında bu şekilde konuşmamanız lazım.
eğer ben o mesajı atmışsam, ya da ben bile o mesajı atmışsam, vardır demekki bi geçmişte tecrübe ettiklerimiz.