promet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Yazlık eve internet bağlatmak için kendilerine başvuruda bulunmuştum keşke başvurmaz olaydım.10 gündür bir bağlantı sorununu halledemediler türktelekom topu gıbır nete atıyor gıbırnet ise türktelekoma yani yapıcak oldukları basit bir iş için o kadar beklettiler.
Sonunda iptal ettirdim üyeliği bana geri dönüş sağlıyorlar port açıldığı için port açılım ücreti tarafınıza yansıtılacak diye
Bende dedim almadığım hizmet için niye ücret ödeyeyim sizi gerekli yerlere şikayet edeceğim diye telefonu kapattım.
Bu kadar sorumsuz işini yapmayan bir firma olamaz üç kuruş fazla verip daha kaliteli hizmet almak varken böyle firmalarla yüz göz oluyoruz.
Alt yapı Telekom a ait ise bağlatıyı Telekom yapar gıbır net in kendi alt yapısı olmayan yerlerde yetkisi yoktur. Onlar size hizmeti sağlar, binanıza giren kablodan ve oraya gelen saha dolabı da türk telekomun dur. Port açma ücretini bilemem ama, sizyine de itiraz edin. Almadığınız hizmetin ücretini isteyemez.