Merhaba Değerli Forum Üyeleri;

Yaklaşık olarak 6 ay önce PanaNet firmasın'a Vodafone Net üzerinden geçiş yaptım. Geçtiğim tarife 100Mbps VDSL. Peşinat olarak 6 ay Ödeme yaptım. Yakın zamanda mail adresimi kontrol ettiğimde
Kullanım sürem bitmesine rağmen firma 6 ay boyunca düzenli olarak faturalandırmış. Konu ile alakalı görüşme sağladığımda "Port" ücreti diye geçiştirdiler.
Fakat işin tuhaf yanı "xDSL Devre" Numarasını Türktelekom 6 ay önce farkı bir binaya vermiş. Diğer Sağlayıcılardada durum aynımı ?
Konu ile ilgili Hukuk davası açmayı düşünüyorum. Düşünceleriniz neler ?

Firmanın Avantajı;
Diğer rekabetçi sağlayıcılara göre fiyatı uygun.
Firmanın Dezavantajı;

1.) İptal Formu verilmediği taktirde aylık yinede faturalandırılır.
2.) Modeminizi kapatıp açtığınız takdirde "İP" Adresi değişmeyecektir. VAE Alt yapısını kullanıyor.
3.) İnternetde gezinirken sürekli Google veya CloudFlare güvenliğine takılıyorsunuz.
4.) Müşteri hizmetlerini arayınca sorununuz düzeliyor. Ticket sistemine veya Whatsapp iletişim hattına baktıkları yok.