Canlı destek birimi ile iletişime geçerseniz bilgi vereceklerdir.
Gelen kripto için bilgi talep edecekler. İnandırıcı bilgi olmaz ise mevcut bakiye şikayetçiye geri iade edilecek veya sahte kripto ise de zaten hesaptan silinecek. Ama şikayetçi taraf savcılığa suç duyurusunda bulunduysa zaten sonraki aşamaları beklemek lazım.