Şimdi şu şekilde bir yol izlemeni tavsiye ederim:

• SMTP ayarlarının olduğu bölümün ekran görüntüsünü al.
• Bu ekran görüntüsünü hosting firmana ilet. Bilgilerde bir yanlışlık olup olup olmadığını sor.
• Herhangi bir bilgiyi güncellemek gerekirse sana söylerler. Öncelikle bundan emin olmak lazım.

Bu bilgiler doğru, herhangi bir değişiklik yapılmasına gerek yok derlerse o zaman eklenti ayarlarına dair araştırma yapmak gerekir.