Benzer bir durumu tatilbudur üzerinden aldığım bir otelde şeker bayramında yaşadım.
Sizin bahsettiğiniz kadar kötü değildi lakin otel bayramdan dolayı çok kalabalıktı. Otelde oda da su yok. Yemek saatlerinde arıtma su koymuslar çeşme suyundan beter. Otelde tek normal şey yemek sırasında verdikleri kola. Onuda en dandik pet bardakla veriyorlar. Yemekler otel kalabalık olduğu için ilk restorana girenlerden sonra bitiyor. Sora yemek gelsin diye bekliyorsunuz ama gelen yemek ilk yemekten daha kötü.

İlk gün kaldık ertesi gün uyandım dedim burda 5 gün geçmez aradım tatilburu dedim ben otelden memnun değilim otelde su yok. Wifi yok, adamlar wifi için para istiyorlar. Tatil budur 1 saat içinde arayacaklarını söyledi. Aradılarda sonra dediler bugun 12 ye kadar çıkış yaparsanız sadece kaldığınız 1 gün dışında iade ederiz dediler bende teşekkür edip toplanıp kaçtık otelden.

Otel rezervasyonu yaparken öğrendiğim 2 tecrübem var tavsiye ederim.
1. Bayramlarda otele gitmemek. (çadır kur dağın başında daha rahat edersin)
2. Oteli başka siteler üzerinden araştırmak. Kullanıcı resimlerine bakmak.