Merhaba tüketici hakem heyetıne bir şikayette bulundum . Hemen savunma ıstenmıs ama bilmek istedigim sey firma nekadar surede savunma yapmak zorunda İnternette bircok bilgi var net birsey bulmaadım . Savunma yapmazsa ne olucak ? . Benim lehime olacagını dusunuyorum . Olumlu olursa Nasıl bir yol izlemem gerekecek .