Garantili satıp satmadığınıza bağlı. Garantili sattıysanız evet telafi sağlayın veya iade edin.
Garantisiz ise etmezsiniz fakat etik değil.

Benim sattığım müşteri 1 gün sonra hesap patladı derse ben ondan aldığım 150 TL'yi yiyemem şahsen. Kendi cebimden veririm ama içim rahat olur.

Kardeşim açtığın hesap 1 günde patlıyorsa onu iade etmen yada telafi etmen gerekir bence etik olmaz sonuçta adam 150 tl para ödüyor. Bunun karşılığında seninde hizmeti güzel sunman gerekir. Ayrıca iade etmezsen zaten müşteri senin için olumsuz ticaret verebilir buda seni etkiler. Bence iade et.

Biz de bu işi yapıyoruz elimizden geldiğinde telafili çalışıyoruz.