Merhaba İyi Forumlar R10 Ailesi,
Hacklenen Erişimi Kaybettiğiniz ( 2FAC DUO) kısıtlamasında kalan hesaplarınızı kurtarıyorum.
Öncelikle hesap sahibi olduğunuzu doğrulamanız gerekmektedir
Bunu nasıl doğrulayabilirim?
Hacklendiğinize dair ekran görüntüsü örneğin; ( giriş uyarıları, e posta adresinizin değiştiğine dair instagram'dan gelen mail)
tarafıma ilettiğinizde devam edebiliriz.
Gerekli olan bilgiler nedir?
- Hesabınız hacklenmeden önceki e mail adresiniz
- Hesabınız hacklenmeden önceki telefon numaranız
-Hesabın oluşturulduğu tarih (zorunlu değil)
-Cihazınızın marka modeli
-Yeni güvenli e mail adresi ( daha önce instagram ve facebook ile ilişkilendirilmemiş olması gerekmektedir. )
Bu bilgileri sağladıktan sonra Temsilci kağıda kod yazmanızı ve iki elinizde tutmanızı isteyebilir ya da telefon numaranızın faturasını isteyebilir.
Bu bilgileri tarafıma iletmediğiniz sürece işleme devam edemeyeğim
İşlem süresi 5 gün ile 2 hafta arasında değişmektedir tam bir zaman dilimi vermek mümkün değil. Ancak hesabınıza geri erişmek için elimden geleni yapacağımdan şüpheniz olmasın.
Saygılarımla,
Enes TEKBACAK