Merhaba iyi günler ,
Metriklere baktığım zaman kargoya zamanında teslim etmediğiniz sürece puanınızın yükselmesi imkansız . İlk olarak kargoya teslim sürenizi ürün bazlı güncellemeyi deneyebilirsiniz. Hızlıca tedarik edemediğiniz ürünlerin kargoya teslim süresini uzatabilirsiniz. Böylece buradaki puanı yükseltmiş olursunuz. Onun haricinde eksik kusurlu ürün kısmında , bu şekilde gelen iadelere red talebi açıp ürün eksik değil / kusurlu değil şeklinde analiz raporu oluşturup panelden yüklerseniz bu oranınız da 1 ay içinde yükselmeye başlayacaktır
Aslında o kadar çok muntazam takip ediyoruz ki teslim sürecini ayrıca çaba sarf ediyoruz. TEX ve MNG gönderimi sağlıyoruz. Ağırlık TEX'te, cut off saati 14.00' te genellike TEX'e veremediğimiz bir sipariş olmuyor. Barkod hatası vs alınabiliyor onun içinde direk verilmeyen siparişi farklı kargo firması ile 16.30 civarında MNG'ye teslim ediyoruz. MNG'de ise barkod okumak yeterli gelmiyor tabii taşıma durumuna geçtiğinde entegrasyonda güncelleniyor. Bu teslim süresi de şaşarsa maksimum 1 saat şaşıyor oda zaten haftada 1 veya 2 haftada bir kere gerçekleşiyor. Bu ay muntazam bir şekilde çaba sarfettiğimiz için hızlı satıcı etiketini de alacağız ancak bu ay bile metrik düzelmedi maalesef. Acaba şöyle düşünüyoruz ama nasıl çalışıyor bilmiyoruz. Belirli bir süre ortalama 1 ay boyunca bugün kargo olarak değil de hızlı teslimat olarak çalışalım ve o sürede bugün kargoda gibi gönderim gerçekleştirelim metriklerde düzelme olur mu?