kyc nasıl yapılıyor bulamadım

E posta onaylarken sözleşme bulunamadı diye hata veriyor

bu nasıl saçma sapan bir uygulama böyle sürekli papele hoşgeldiniz diye sms gönderiyor, giriş yapıyorsun şifre doğru da olsa yanlış da olsa sms onayı gönderiyor, mobilden giriş yapıyorsun giriş yapınca şifre değiştirmeye yönlendiriyor değiştirirken 1 harf yanlış bastım 1. ve 2. şifre tamamen yanlıştı yani ama kabul etti, şimdi hangisini yanlış kabul etti bilmiyorum kyc sayfası yok, müşteri hizmetleri sayfası yakında diyor şirketi açıp müşteri hizmetlerini bi ara açarız mı dediler