Şirketinizden memnun olan müşteriler neden bilmedikleri bir e-ticaret sistemine geçiş yapıyorlar hocam ?

yaziliman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
"memnuniyetsiz müşteri çok" derken hocam. Nereden vardınız bu kanıya? Bir kez bile yorum silmedik, olumsuz yorum almadık. Para ödeyip hizmet alan müşterilere her zaman hizmetimizi devam ettirdik. Çağrı merkezine gerektiğinde ben baktım. Hala da bizzat müşterilere destek veriyorum. Parasını ödeyip, karşılığını vermediğimiz insan olmadı çok şükür, olmaz da.