Yerinde kurulum hizmeti satın almadıysanız turknet tarafında gelen tt ekibi binanın telefon kutusundan gerekli ayarlamaları yapıp gidiyor, en son modem ping alıyor mu diye bakıyorlar, eğer bina içinde kablosal bir sıkıntı varsa buna karışmıyorlar farklı firma olduğu için.
Yerinde kurulum hizmeti aldıysanız bina tesisatında herhangi bir kablosal veya teknik sıkıntı varsa bunu size fatura ediyorlar, şu kadar kablo gidecek şu fiyat gibi, bunu da peşin olarak alıyorlar.
Şuan size gelecek ekip muhtemelen telefon kutusundan gerekli ayarlamaları yapıp ping alıp almadığınıza bakacak, sonrasında gidecek, onların gelip gelmemesi önemli değil, modeminizin olması şart, yada gelen ekip kendi modemini takıp ping alıp tekrar modemi söküp giderler.Sizin modem almanız şart.
O yüzden gelen taşeron ekipten modem satın alacağınıza gidip bir mağazadan en azından garantili bir modem alın.