* Şikayetçi olduğum üye: @odeaweb;
* Şikayetçi olma nedenim: sürekli bir üst paket önerip temsilcileri alaycı konuşuyor
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/off-topic/406932...post1087291407
* Açıklama ve kanıtlarım:



Bir konu açmıştım, hosting şikayetleri formatına uygun olmadığı için kaldırılmış, şikayetimi dile getirdim, firma beni algıcı olmakla ve yalan beyan vermekle suçladı. Müşterisinin mağduriyetini gidereceğine, personelinin benimle arkadaşımmış gibi ticket içerisinden BÜYÜK HARFLERLE!!! konuşmasına bir özür dileyeceğine, yalancı ve algıcı demekte çözüm buldu. Olayın tüm özetini aşağıda ekliyorum.


10k kullanıcılı bir mobil app'i paylaşımlı hostinglerinde barındırıyorduk.
belli başlı sorunlar yaşama riskine istinaden, sunucu önerdiler, sunucuya geçtik. 1.000₺ değerinde optimizasyon hizmeti satın aldık.

10k kullanıcıyla hiçbir sorun yaşamadığımız hostingi sunucuya taşıyınca sunucudan gelen dönüşler gecikiyor, sürekli erişim problemleri yaşanıyor.

sunucuda sorun yok diyorlar, beş dakika sonra sizin işlemciniz %150 fazla işlem yapıyor diyorlar. benim hostingde yaşamadığım sorunu, hostingdeki işlemcinin 4 katı fazla işlemcide neden yaşıyorum dediğimde yazılımınızla alakalıdır diyorlar, yazılım aynı yazılım diyoruz.

Bu sefer SQL fazlalığı var, aşırı SQL işlemi var diyorlar. Yine aynı şeyi soruyoruz, dün olmayan bugün neden var? Bir saldırı mı var? - hayır.
Sonra yöneticileri KAAN bey bir dizi işlem yapmış, optimizasyon yapmış, sorun şuan için çözüldü görünüyor ama yine bana bir üst paket öneriyorlar


Bahsettiğim kullanıcı sayısı da anlık değil bu arada, toplam. Anlık maks 300-500 kullanıcı giriyor.
İlgili, sorun yaratmayacak sunucu firmaları önerirseniz de sevinirim.

Firma bana binlerce konuyu okuyan kişinin önünde "algıcısınız, yalan beyan veriyorsunuz" dedikten sonra, ticket üzerinden yalandan personeline bir özür mesajı göndertmiş, sağ olsunlar(!)