Bir çok konu başlığı için iade durumunu fiziksel-dijital olarak ayırmanın bir anlamı yok dijital'de iade var fiziksel'de iade yok mu? Özellikle tekstil ürünleri için gerçekten can sıkıcı durumlar yaşanabiliyor, kullanıcı bir kaç beden sipariş edip deniyor ve olmayanı iade ediyor. Kötü niyetli alımlar yapan için fiziksel veya dijital olmasının bir ayrım olduğunu düşünmüyorum.

İade süreçlerinde iade eden kişiye kargo ücreti yansıtma çözümü, tam olarak ofsayt futbolda gol sayısı azalsın diye var demek gibi birşey. Sıkıntıları anlamak ve katılmakla beraber özellikle fiziksel ağı yetersiz mağazalar sandığının aksine ciddi zarar görür. Talep ve ciro genişledikçe kargo firmaları daha esnek davranıyor ilerleyen yıllarda daha da esnek davranmak zorunda kalırlar.