Hocam ödemeyi satıcı yapar size satıcı ise ürünü aldığı ithalatçı, distribütör firmadan parasını iade alır. Siz bu belge ile satıcıdan paranızı iade alacaksınız. Gerisi sizi bağlamıyor. Siz bu belgeyi satıcı firmaya yani ürünü aldığınız firmaya gönderin yardımcı olacaklardır.
hocam satıcı benim, yani müşterinin iadesini kabul edip parasını ödeyim, ardından da ben mi ürünü aldığım yere aynı şekilde başvurayım? Bunun yerine müşteri direkt servisten parasını alması gerekmez mi?