Merhaba arkadaşlar,

2021 model Passat aracımız mevcut, yıllık bakımı geldiği için bugün aracı servise bıraktık. Servise bırakırken vites geçişlerinde bazen titreme olduğunu belirtmiştim, kontrol etmişler ve akşam üzeri aradılar tekrardan. Kavrama arızası varmış ve kavrama değişmesi gerektiği için 46K fiyat çıkardılar. Bunu ben ödemek zorunda mıyım? Aracın tüm bakımları serviste yapıldı ve henüz 38.000 KM'de araç. Anormal bir kullanım da söz konusu değil, ve biliyoruz ki bu DSG şanzıman arızası kronik. Bunun maliyetini yetkili servisin karşılama imkanı var mıdır? Bu konuda almamız gereken aksiyon nedir önerileriniz var mıdır?

Teşekkürler.