yani müşterinizi haklı bulmuyorum fakat sizde haklı sayılmazsınız. Her zaman hizmet veren olarak tek bir amacımız müşterilere hizmet vermek olmalıdır. Her koşulda ne olursa olsun. Müşteri sizi tehdit edebilir, hatta küfür bile edebilir. Önemli olan sizin duruşunuzdur. Kaldıki bayram yada bir başka gün olması, hizmet veremeyeceğiniz anlamına gelmiyor.

Eminimki müşterinize düzgün bir biçimde bu durumu izah etseniz anlayış gösterirdi ki konuyu açma şeklinize bakınca ne derece yaklaştığınızı anlabiliyorum. Fakat bu konuyu açmak yerine müşterinizi arayıp arayı bulup hizmeti sağlasanız vaktinizi daha iyi değerlendirmiş olmazmıydınız? sonuçta bu konuyu açana kadar o kişiyle irtibata geçebilirdiniz?

Şahsen telefonum sessizde bile olsa titreşim sesinden duyar hizmet sağladım insan kimse bir şekilde iletişimi kurar musait değilsemde bunu bildiririm. Ama genel olarak r10'da şöyle bir davranış biçimi var bugun pazar çalışmıyorum. Ya da , online olup sırf pazar günü olduğu yada bayram olduğu için yazan müşteriye cevap vermeme gibi şeyler görüyorum ve bu yaklaşımı doğru bulmuyorum saygılarımla öz eleştirim.