ürün hizmet ilanlarında ve konularında çoğu zaman fiyat gibi detaylar verilmiyor. Fikir edinmek için insanlar soruyorlar. Çeşitli nedenlerle bilgi almak istiyorlar. Fiyat vs bilgisi aldıktan sonra da amaç gerçekleştiği için İLETİŞİM BİTTİ diye düşünüyorlar. Olumsuz cevap vermek çoğu kişi için sıkıntılı oluyor. Çoğu zaman da satıcılar bahane sırar vs ile pazarlama yapmaya çalışıyor. Bunun sonucu olarak bezgin bir müşteri kitlesi oluştu.