ödemeleri bankadan yapmak lazım, asla elden ödeme yapılmamalı tüketici mahkemesi için
2024 yılı için yapılacak başvurularda değeri 104 bin TL'nin altında bulunan uyuşmazlıklarda, İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri görevli. Ticaret yapan herkes yaşadığı bölgede buranın yerini öğrenmeli (İzmirde en son konaktaydı, arkadaşımla tepe home gibi bir markanın aylarca geri almadığı koltuk takımını geri aldırıp parasını aldık)
Prosedürler çok ağır değil, avukat tutmanız da gerekmiyor. Banka dekontları ve whatsup yazışmalarını print alıp gidin. Konunuza ait başka istenen şeyler varsa orada söylerler.Zaman aşımı genellikle 2 yıldır. Hizmetin tamamlanmasından itibaren son iki yıla kadar başvuru yapabilirsiniz.
Dolandıran kişiden para almakla kalmazsınız, fatura kesmeden ödeme aldığı için olay vergi dairesine de intikal eder. Biraz acımasız bir ceza olur ama bir daha kimsenin parasına göz dikmeyeceğinden emin olursunuz