Kullandığınız banka uygulamasını bilmiyorum hocam ama mesela banka uygulamasına girdikten sonra orada kartları gösterir. Kartın üzerinde tıkladığında aşağı kısımlarda dekontlar diye yazar. Dekontlara tıkladığında ise orada hangi formatta indireceğini sorar. Muhtemelen ya PDF olur ya da HTML formatında. PDF dosyasını indireceksin. Çünkü Sana lazım olan da o. Ama indirirken İngilizce indirmeye özen göster uygulama zaten Sana sorar hangi dilde indirmek istediğine dair. Kullandığınız banka uygulamasını internette aratın. Mesela şu şekilde. Yapı Kredi dekont alma, indirme şeklinde genelde bankanın resmi sitesinde anlatım videosu ya da anlatım şekli çıkar hocam. Fakat İngilizce olması lazım aksi taktirde redd edilecektir Payoneer tarafından. Payoneer ile ilgili sorun yaşarsanız Skype'a kredi yükleyip Payoneeri arayın. Durumu öyle anlatın. Mail olarak da gönderebilirsiniz ama çok titiz bir şirket.

Örnek:

https://www.youtube.com/watch?v=bO5qP8QyLCw