Merhabalar,
Poyrazwifi firmasından 100Mbps download internet servisi alıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca konuşmama rağmen hâlâ bir çözüm bulamadık.

İnternetten "proton.me" web sitesine giriş sağlayamıyorum. Aynı şekilde "meram.bel.tr" web sitesine de giriş sağlayamıyorum.

Bu sorunu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde "firmamız tarafından herhangi bir kısıtlama yapılmamaktadır efendim" cevabı alıyorum. Benim tarafımda herhangi bir şekilde web site engelleme söz konusu değil. Çünkü bu ayarı bize sağlanan müşteri panelindem sağlayamıyorum. Bu da benim web sitesini blackliste ekleyemeyeceğim anlamına geliyor.

Web sitesinde sorun vardır belki diyeceğim lakin mobil veri(netgsm) ile istediğim zaman giriş sağlayabiliyorum.

Bu sorunu nasıl çözebileceğimiz hakkında öneride bulunun diyiyorum "bilemiyoruz" diyiyorlar.

Bu sorunu nasıl çözebiliriz, daha önce yaşayan var mı? En son yapacağım şey tüketici hakem heyetine başvurmak olacak. Ortada bir durum var ve mağdurum. Herhangi bir şekilde durumu çözmek için birleşip anlaşmalı çözüm yapamadık.