Hesap açılmış olmalı. Hocam Google console çerezlerde çok kalıyor sanırım o sorunu yaşıyorsunuz her girdiğinizde yeniden üyelik oluşturmanızı istiyor.
Çok sık karşılaştığım durum. Gizli sekmeden Google arama motoruna Google play console giriş yazarak gelen linkten girin giriş yapacaktır.