NonLife adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Ben hayatımda böyle ezildiğimi görmedim. Trendyol aradı. Adamlar bana ürünün çıkış anındaki resim ve videosunu istediler. Müşteri kusurlu ürün demiş. Ama kendisi yapmış. Ürünler karton içinde, şeffaf poşette gidiyor. Adam ürünü kullanmış. Üstüne lekeler bulaştırmış. Öyle iade etmiş. Adamlar bizden foto ve video istiyor hazırlanış anı için yoksa iadesini onaylarız diyor. Sizin yapacağınız işe de başlarım dedim. Git onayla, kapatın mağazamızı dedim. Böyle rezillik olamaz. Allah'a havale ediyorum.
Trendyolun yaptıklarını onaylamıyorum ama hocam elektronik veya pahalı bir ürün satıyorsan video çekmek daha mantıklı bu durumlar için evet trendyol her zaman müşteriyi tutuyor bu politikası gerçekten kötü ama pahalı ürünlerde bunu öngörmeniz gerekmez mi müşteri dediğimiz kişi her çeşit insan çıkabiliyor bilerek kırarak yollayan var zevk için sipariş edip iade eden var varda var