Merhaba,
Sunucu size mi ait yoksa sadece hosting / user yetkisinde misiniz. Sunucu da root iseniz cpanel error_log bakarak veya whm den restore ederek çözersiniz. Değilseniz sunucu hizmet sağlayıcınıza danışarak çözebilirsiniz.
İyi çalışmalar.
hosting hesabı hocam, sunucuda root değilim. firmayla görüşeceğim, teşekkür ederim