yukarıda arkadaşlar yazmış.gerek olduğunu sanmıyorum.son zamanlarda hkem heyetinden red olayları çok sık artmaya başladı.eskiden çoğunlukla tüketici haklı çıkıyordu.özellikle ayakkabı gibi ürünler hassas olduğu için red yiyebiliyor.hazırlıklı olmanız için yazayım dedim.umarım lehinize neticelenir.benimde içe çöküp ayakkabım vardı hiç başvurmayı denemedim hakem heyetine. size başarılar kaznaırsanız ben başvurmuş gibi olurum