Eğer ki satıcıyla iletişime geçmenize rağmen satıcı iade sağlamıyorsa ekran görüntüleriyle beraber https://themeforest.net/refund_requests/new adresinden form göndererek iade isteiğini gönderebilrisiniz. Themeforest iade için öncelikle satıcıyla iletişime geçmeni istiyorlar. Mesajınızı yazarken Google Translate gibi çevirici aracı kullanarak ingilizce göndermelisiniz. İade sebebine mutlaka satıcıyla iletişime geçtiğinizi ve sorunları çözmediğini söyleyen mesaj yazın .