Fikir olarak ileteyim;

Öneri 1
woocommerce'de UNICPO eklentisi kurun. (free versiyonu deneyebilirsiniz biz proyu kullanıyoruz müşterilerimizde)
bir ürün girin ve unicpo da müşteriye metin alanı açın (fiyat için seçenekler de açabilirsiniz)
ürünün varyasyonu gibi sorusunu yazsın , soruda dosya , rakam , metin gibi istediğiniz kadar alan oluşturabilirsiniz.
ödemeyi yapsın standart ürün gibi , sorusuna dönüş sağlayın. İndirilebilir bir sanal ürün oluşturabilirsiniz , sorunun cevabını word pdf üretip dosya olarak teslim edersiniz , panelde de kalır.

Öneri 2
Form eklentilerinin tamamında woocommerce ödeme entegrasyonu var , iletişim formları aracılığıyla yapabilirsiniz.

Öneri 3
Propovoice isimli CRM yönetim eklentisi var. Eklentiyi kurduğunuzda uçtan uca müşteri ilişkinizi yönetebiliyorsunuz.
Müşteri contact form 7 ile formu doldursun , Propovoince panele müşteri adayı olarak düşer, projeye dönüştürürsünüz , proje içinde fatura iletip ödeme talep edebiliyorsunuz , soru cevaplamaya değerse proje içinden fatura oluşturur link atarsınız. woocommerce entegrasyonu yine var ödeme alabilirsiniz, müşteriye özel de paneli olduğu için girip proje ne durumda ? ek sorular vs iletebilir size.