Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Korkuttunuz hocam bunun için çözüm yolu nedir bu tarz müşteri gelmesi durumunda.
Hiç bir çözüm yok hocam. Siz sitenizde en büyük harflerle İADE YOKTUR yazsanız bile iade olmayacak ürünler kanunda sınırlı (İç çamaşırı vs gibi) Bu yüzden de ne yaparsanız yapın ortada ahlaksız bir müşteri varsa ürünü alıp bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme adı altında yasal olarak iade hakkını kullanabiliyor ve hukuki durum oluştuğunda da haklı çıkıyor sonunda.

Siz yine de site log kayıtlarını, ödeme, teslimat log kayıtları, ekran görüntüleri, yazışmalar vs gibi tüm belgeleri her zaman ulaşabileceğiniz şekilde saklamaya özen gösterin.