comnet de alt yapı sorguladığımda

Üzgünüz ! Bulunduğunuz bölgede Comnet Fiber İnternet kullanmanız için yeterli kalitede alt yapı bulunmamaktadır. Bağlı bulunduğunuz Telekom Müdürlüğüne başvurarak altyapınızın iyileştirilmesini talep edebilirsiniz. #800980

şeklinde hata ile karşılaşıyorum. diğer internet servis sağlayıcılarında alabileceğim internet hızımı vermekte. comnet'e geçiş sağlayamaz mıyım?