Birkaç tane sepette bırakan müşterinizi arayıp teknik bir sorun mu yaşandı sepetinizde ürün var öğrenmek istedik diyebilirsiniz. Ya da sepet hatırlatması için SMS atabilirsiniz. Memnuniyet anketi tarzı arama da olabilir. Müşteri ile iletişim kurmanız gerek