Biz kendi sistemlerimiz üzerinden 4000 saat hizmeti sağlıyoruz.
Hafta sonu bu iş için konu devriyle ilgilenen biri AnyDesk'e bağlandı, yazılım mühendisi olduğunu belirtti.
Sistemimizi HİÇBİR ERİŞİM BİLGİSİ / EKRANI AÇMADAN, ÖZEL YÖNETİM ALANLARINA GİRMEDEN sadece sipariş ekranını inceleyecek şekilde inceledi ve teşekkür edip kapattık.
Sonrasında konu devrinden vazgeçtiğini iletti, o günden beri birkaç siparişimizde aktarım sorunu yaşıyoruz.
Sistemde genel bir sorun yok siparişler sorunsuz bir şekilde ilerliyor ancak bazı siparişler takılmaya başladı örneğin sistemde 4000/3800 görünüyor ancak müşteri kanalına 200 saat gitmesi gerekirken hiçbir saat gönderimi olmamış, bu sorunu ilk defa yaşıyoruz.

Soru kısaca şu AnyDesk ile biz bu ekranı gösterdiğimizde bizim sistemimize müdahale etmiş olma imkanı var mı?
Eğer varsa bunu kendisinin yaptığını kanıtlamamızın bir yolu var mı?