Şikayetleri okudum.
Malesef altının ne olduğunu bilmiyorlar. 100 gram altın veriyolar hesaplarına 100 has yansımasını bekliyorlar. 100 gram altın 99.5 has yapar. Milyem cinsinden bakıldığında işlem doğru.

Tl talebi ise şu şekilde ; Siz altını yatırdınız , daha sonra altını fiziki olarak tekrar istediğinizde evet sizden ücret talep ediliyor.