evet alma şansınız var hesap dediğiniz gibiyse aktif değil. hesabı biz alırız şikayetten kapatırız vs gibi la fontene dan masallara aldanmayın. bunun tek bir yolu var o da hesabın kullanıcı adıyla ilişkilendirebileceğiniz bir web sitesi ve şirketinizin olması lazım. bunlara sahipseniz talep açıyorsunuz ilgili kullanıcı adı benim markam aittir ve topluluğum bana ulaşmaları konusunda kafa karışıklığı yaşamaktadır gibi net ve açıklayıcı ingilizce dilinden olursa daha iyi olur talebinize muhakkak cevap verirler ya işinizi çözerler ya da ek bilgiler için yönlendirme yaparlar.