Bugün aradılar ve görüştüm.
Faturanın son ödeme tarihini 1 gün geçirirseniz hattınız kapanıyor ve paketiniz iptal oluyormuş
Bana çok saçma geldi. Diğer operatörler de böyle bir şey başıma gelmedi. En fazla hat açma ücreti keserler.
Hattı annem kullanıyor ve ben yapıyorum ödemesini. 2 aydır faturayı kapanınca ödedik. Hiç adetim değil ama gözden kaçmış.
Müşteri temsilcisi tekrar paket tanımladı. 49 TL ödeyeceğim faturaya yaklaşık 540 TL ödedim ve şu anki fatura da 115 TL. Gelecek aydan itibaren normal paket ücreti işleyecek.
Faturayı geç ödemek benim hatam ama paket de iptal edilmez yani.
Neyse, zararın neresinden dönersek kardır.