sorunun çözümü için anydesk bağlantısı yaptığın için çok teşekkür ederim.

çözümü özetlemek gerekirse sesion dil bilgisi tr-tr olarak geliyordu.

catalog/controller/startup/startup.php

dosyası içerisinde dil verilerinin çekildiği alanı iptal edip şöyle düzenledi.

// Language Detection

başlığının altındaki kodu şu şekilde kapattı.

    //if (!empty($this->request->server['HTTP_ACCEPT_LANGUAGE']) && !array_key_exists($code, $languages)) {

daha sonra alt satıra

if(false){

ekledi. sorun çözüldü. ellerin dert görmesin kardeşim. belki bir başka arkadaşımızın da ihtiyacı olur diye buradan paylaştım.