Merhaba,
Mevcut enflasyon ortamında daha da erken ödeme alarak indirim uygulamak malesef ticari açıdan mantıklı olmamaktadır. Bu tip kararları hem şirketimizi hem de müşterilerimizi gözeterek alıyoruz. Hatırlatmak isteriz ki bu tip kampanyalar uygulamak, indirim uygulamak zorunluluğumuz hiç yok. Mevcut müşterilerimiz için güzellik olması amacıyla, belli kurallar çerçevesinde indirim uygulamaktayız. Malesef herkesi her an memnun edebilmek mümkün olmuyor, kampanya uygulamasak "hep yeni müşteriyi gözetiyorsunuz" deniyor, kampanya uygulasak "neden öyle değil böyle" deniyor, bu sebeple alınan her kararı gerekçeli açıklamak durumunda kalmayı biz de istemiyoruz. Profesyonellik demek, bu kadar büyük bir operasyon yürütülürken belirli bir sistem kurarak bunu takip etmek demektir. Yoksa biz de isteriz insanlardan ödeme alıp 3-5 sene hizmetini uzatalım, ya da para odaklı olalım para gelsin de nasıl gelirse gelsin diyelim, ancak ticaretin ve hizmet kalitesinin devamlılığı için bu malesef mümkün değil, sistemli olarak çalışmamız gerekmekte. Tekrar belirtmek isteriz ki bu indirimi yapmak zorunda değiliz. Eski müşterilerimizi gözeterek bir indirim uyguluyoruz, sizler de hak verirsiniz ki bunun kurallarını koymak da bizim hakkımız. Bu kurallar da pek çok şey gözetilerek koyuluyor.
Merhabalar, hizmet yenilemek için 30 gün önce mail gelmiş ve 5 günlük süre verilmiş bunu kaçırdım, kaçıran müşterileriniz son bir kez yılbaşına özel bir promosyon yapamaz mısınız? En azından aynı %25 indirimi sağlayın. 3 reseller paketim var bir kaç gün sonra süreleri dolmak üzere. Bu paketlerin 2 tanesini geçen sene yılbaşı zamanı almıştım doğal olarak tekrar yılbaşından sonra ödeme yaparak kullanmaya devam edecektim. Her yıl yaptığınız yılbaşı indirimlerini beklemiştim ancak şuan %25 indirimi de kullanamıyoruz biraz yanlışlık var gibi. Eski müşterileri kırmayacağınızdan şüphemiz yok
